Kontakt – Neue Online Casino Tipps & Feedback
Du hast einen Tipp zu einem neuen Online Casino, entdeckst einen Fehler in unseren Inhalten oder willst Feedback geben? Meld dich. Wir lesen jede Nachricht und verbessern unsere Redaktion auf Basis echter Hinweise.
Hildegard SonntagFür redaktionelle Anfragen, Markenkooperationen oder Lizenzfragen klicke unten, um die Adresse einzublenden.
Wofür du uns kontaktieren kannst
Unsere Redaktion freut sich über konkrete Hinweise: ein neues Online Casino, das wir noch nicht bewertet haben, eine veraltete Bonusinformation, ein Fehler bei Lizenzdaten oder Zahlungsmethoden. Auch konstruktive Kritik an unserer Bewertungsmethodik ist willkommen. Je präziser dein Hinweis, desto schneller können wir handeln. Schreib kurz, was du gefunden hast und wo genau – das spart beiden Seiten Zeit.
E-Mail oder Kontaktformular – was passt wann
Das Kontaktformular eignet sich für kurze, unkomplizierte Mitteilungen: ein Tippfehler, eine fehlende Information, eine schnelle Frage. Für ausführlichere Themen – zum Beispiel eine detaillierte Analyse eines neuen Online Casinos oder eine längere Kooperationsanfrage – nutze lieber die E-Mail-Adresse. So bleibt der Austausch übersichtlich und dein Anliegen geht nicht in einer kurzen Formularantwort unter.
Antwortzeiten: was du erwarten kannst
Wir beantworten Nachrichten innerhalb von 48 Stunden an Werktagen. Nachrichten, die am Wochenende oder an Feiertagen eingehen, bearbeiten wir ab dem nächsten Werktag. Komplexere Anfragen – etwa eine vollständige Neubewertung eines Anbieters – können etwas länger dauern. Du bekommst in jedem Fall eine Eingangsbestätigung, sobald wir deine Nachricht erhalten haben.
Womit wir nicht helfen können
Wir sind ein redaktionelles Vergleichsportal, kein Kundenservice eines Casino-Betreibers. Bei Problemen mit einem Spielerkonto – gesperrtes Konto, ausstehende Auszahlung, Bonusstreit – können wir nicht eingreifen. Wende dich direkt an den Kundensupport des jeweiligen Anbieters. Liegt ein ernsthafter Streitfall vor, hilft dir die zuständige Lizenzbehörde oder eine anerkannte Schlichtungsstelle weiter. Für Fragen rund um verantwortungsvolles Spielen empfehlen wir die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA).
Presse- und Kooperationsanfragen
Journalisten, Podcaster oder Content-Partner, die 2026 über neue Online Casinos berichten und redaktionelle Einschätzungen benötigen, können uns ebenfalls kontaktieren. Bitte nenne in deiner Nachricht kurz dein Medium und das konkrete Thema. Wir prüfen jede Anfrage individuell und melden uns innerhalb der genannten Frist.